Método de conexión
Conexión segura + autenticación segura (recomendado) o clave de acceso técnica.
Integración CRM
HubSpot
Envía cada cliente potencial industrial a HubSpot
HubSpot es el CRM más extendido en startups y empresas industriales pequeñas. Malla Digital entrega cada cliente potencial comprobado al objeto Contact y, opcionalmente, al objeto Deal en el pipeline que elijas, con Lifecycle Stage configurable según tu flujo comercial.
Planes compatibles
HubSpot Starter, Professional, Enterprise. Free CMS no soporta conexión segura personalizada.
Setup en 4 pasos
De la conexión a producción en 1–3 días
- 01
autenticación segura / Private App
Conectas tu cuenta HubSpot via autenticación segura (1 click) o creas Private App con scopes contacts/deals. Validamos credenciales contra HubSpot API.
- 02
Mapeo de propiedades
Pactamos qué campo Malla va a qué propiedad HubSpot (incl. custom properties). Si una propiedad no existe, te avisamos.
- 03
Cliente potencial de prueba de principio a fin
Enviamos cliente potencial de prueba que aparece en tu HubSpot Contacts con todos los campos rellenos + Lifecycle Stage configurado.
- 04
Producción + monitoring
Activamos producción. Dashboard muestra cada cliente potencial entregado, latencia HubSpot, retries automáticos si falla.
Mapeo de campos
Cómo se mapean los datos del cliente potencial a HubSpot
Campos mínimos pactados en setup. Campos adicionales propios según los criterios que acordemos (se cierran en propuesta).
| Campo Malla | → HubSpot | Requerido |
|---|---|---|
| nombre | first_name / last_name | SÍ |
| SÍ | ||
| telefono | phone | SÍ |
| empresa | company | opcional |
| mensaje | message (custom field) | opcional |
| _meta.datos de origen | datos de origen (custom fields) | opcional |
| malla_lead_id | lead_id (custom field) | SÍ |
| valoración_data | valoración (custom JSON) | opcional |
Ventajas con HubSpot
Por qué este CRM encaja bien
- Integración autenticación segura nativa — sin gestionar API keys manualmente
- Lifecycle Stage automático (Lead / MQL) según los criterios aplicados al cliente potencial
- Soporte para workflows HubSpot triggered al crear contacto
- Mapeo a Deal opcional con pipeline + stage preconfigurados
Limitaciones honestas
Lo que tienes que tener en cuenta
- HubSpot Free no soporta custom properties suficientes para la valoración completo — recomendado Starter mínimo
- Rate limit HubSpot 110 req/10s por portal — gestionado con retries exponenciales
- Workflows nativos contra contactos creados externamente pueden tener delay de 1-3 min
FAQ específica
Cuatro dudas sobre la integración con HubSpot
¿Crea Contact o Deal directamente?
Por defecto Contact + Lifecycle Stage configurado. Si quieres también crear Deal (con monto estimado, pipeline y stage iniciales), se configura en setup — sin coste adicional.
¿Funciona con HubSpot Free?
Parcialmente. Free no permite custom properties ilimitadas — el mapeo de la valoración se reduce. Recomendado Starter (~50 €/mes) mínimo para integración productiva.
¿Cómo se gestiona el opt-in marketing en HubSpot?
Si el cliente potencial acepta marketing en el formulario, se marca legal_basis_for_communication = consent en HubSpot. Si no, queda en hold y no entra en workflows marketing.
¿Hay conflictos si ya hay un contacto con ese email?
Sí — por defecto actualizamos el contacto existente y añadimos nota con metadata Malla (origen, valoración, fecha). Comportamiento configurable: create-only / update-only / merge.
Siguiente paso
Pide demo con tu HubSpot
En el arranque conectamos contra tu entorno de pruebas antes de tocar producción. Validas la integración con clientes de prueba antes de cualquier facturación.
Solicitar muestra + setup HubSpot →